KOTA TANGERANG – Perwakilan PT Satu Stop Sukses, Usman Muhamad, kembali kecewa atas pelayanan yang diberikan BPN Kota Tangerang. Hal tersebut diungkap Usman karena BPN Kota Tangerang malah menunjuk bagian Tata Usaha untuk menemui pihak perusahaan.
“Saya kecewa dengan BPN Kota Tangerang yang tidak konsisten dan tidak ada tanggung jawabnya. Sebagaimana yang pernah diucapkan Sumirah (Bidang Penanganan Masalah dan Pengendalian Pertanahan BPN Kota Tangerang) bahwa pihak BPN akan memberikan jawaban tertulis maksimal dan bahkan sebelum tanggal hari ini 23 Agustus 2024,” kata Usman kepada wartawan di halaman Kantah BPN Kota Tangerang, Jumat (23/08/2024).
“Ini yang keempat kali saya datang. Kali ini yang nemuin saya di kantor BPN Kota Tangerang malah Ibu Nining bagian Tata Usaha,” tambahnya.
Apapun jawabannya, lanjut Usman, seharusnya pihak BPN Kota Tangerang jangan melepas tanggung jawab begitu saja. Karena PT Satu Stop Sukses sudah melayangkan surat semenjak 17 Juli 2024.
“Setidaknya hari ini seharusnya BPN Kota Tangerang memberikan jawaban. Terkait puas atau tidaknya yang penting saya mendapat jawaban tertulis. Kita sudah menunggu satu bulan lebih lamanya belum ada jawaban juga,” tegasnya.
Usman mengungkapkan, alasan pihak BPN Kota Tangerang belum dapat menjawab 9 poin pertanyaan yang diajukan perusahaan karena masih menunggu jawaban dari beberapa seksi sesuai Nota Dinas yang dikeluarkan dari pihak BPN pada 16 Agustus 2024.
“Saya pagi-pagi hari ini tanggal 23 Agustus 2024 di WhatsApp sama Pak Asep. Bahwa Pak Asep ini masih menunggu jawaban dari Seksi Survei dan Pemetaan, PHP (Penetapan Hak dan Pendaftaran) dan Seksi Penataan dan Pemberdayaan,” ujarnya.
Alih-alih menjawab surat PT Satu Stop Sukses, BPN Kota Tangerang lebih memilih datang pada kegiatan kementerian di Jakarta.
“Pak Asep sama Ibu Sumirah lebih memilih datang ke acara olahraga bersama Kementerian ATR/BPN di Cilandak Jakarta Timur dari pada menepati janjinya untuk menjawab surat PT Satu Stop Sukses. Saya benar-benar kecewa, ini menyakitkan atas pelayanan yang diberikan pihak BPN Kota Tangerang,” pungkasnya.
Artikel Terkait: “PT Satu Stop Sukses Sebut Belum Merdeka”
Follow Berita infotangerang.co.id di Google News
(Ard/Rdk)
