Seluruh jajaran direksi ini kompak memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Sambutan terhangat selalu diberikan kepada nasabah setia yang membutuhkan pelayanan. Sambil mengenakan masker dan menjaga jarak fisik sesuai dengan protokol kesehatan COVID-19, mereka sesekali berbincang dengan para nasabah. Momen bincang-bincang itu juga dijadikan sebagai sarana untuk evaluasi demi meningkatkan pelayanan langsung kepada nasabah.
Para direktur ini juga memberikan edukasi kepada para nasabah terkait manfaat penggunaan aplikasi mobile banking milik perseroan bjb DIGI. Para nasabah didorong untuk memanfaatkan aplikasi bjb DIGI secara lebih optimal demi menunjang kemudahan dalam memenuhi kebutuhan transaksi serta sekaligus sebagai upaya untuk mencegah penyebaran pandemi wabah corona (COVID-19) agar tidak semakin meluas, dimana dengan menggunakan layanan bjb DIGI nasabah akan mendapatkan kemudahan dan kenyamanan tanpa harus melakukan kontak fisik.
bjb DIGI memiliki sejumlah fitur yang menunjang kemudahan dalam bertransaksi seperti berkirim uang, pembelian pulsa dan electronic money (bjb DigiCash, OVO, PayTren & GOPAY), pembayaran internet, kartu kredit, multifinance, pajak, PDAM, pendidikan, paket data, dll. bjb DIGI juga menyediakan informasi terkini ihwal promosi-promosi menarik yang ditawarkan kepada nasabah.
“bank bjb juga terus melakukan peningkatan kualitas layanan dengan berbagai terobosan yang bisa meningkatkan kepuasan nasabah. Memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah adalah prinsip yang terus dipegang oleh bank bjb. Layanan yang berkualitas ini diharapkan akan terus meningkatkan kepercayaan kepada bank bjb sebagai salah satu perbankan terbaik yang senantiasa memahami kebutuhan seluruh nasabahnya,” tutup Widi. (Fan/Red)
